Preguntas Frecuentes

En nuestra sección de Preguntas Frecuentes, encontrarás respuestas rápidas y claras a las dudas más comunes sobre nuestros servicio. Aquí te guiamos para que tu experiencia de compra en Martial LAIF sea fluida y segura, desde cómo elegir la talla correcta de tus protectores hasta la logística. Si tienes alguna otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

 

1. ¿Poseen tienda física para ver y probar los productos?

R: No, no poseemos tienda física, pero sí contamos con punto de retiro donde debes confirmar día y hora para venir a ver los productos. 

2. Si compré una talla y quisiera cambiarla por otra talla porque me quedó chico/grande ¿Lo puedo cambiar?

R: Sí, si puedes cambiarlo. Sin embargo el producto debe venir en el mismo empaque y en perfectas condiciones para realizar el cambio.

3. ¿Puedo pagar en efectivo?

R: Sí, si vienes a retirar a nuestro punto de retiro, puedes pagar en el momento, ya sea con efectivo o transferencia bancaria.

4. ¿Ofrecen envío gratis a partir de un monto mínimo de compra?

R: Sí, por compras sobre $79.770. Aplicable sólo en RM.

5. ¿Como sé cual es mi talla correcta?

R: Dentro de las imágenes de cada producto, al final verá la guía de tallas.

6. ¿Puedo retirar mi pedido?

R: Sí, nuestro punto de retiro está ubicado en Cerro Colorado 6110, Las Condes. Debe confirmar el día y la hora que va a realizar el retiro, confirmación a través de correo o por whatsapp.